Politique d'Expédition

1. Généralités

Nexpho s'engage à expédier vos commandes dans les meilleurs délais et dans des conditions optimales. La présente Politique d'Expédition décrit les modalités de livraison des produits commandés sur notre site internet Nexpho.com.

2. Zones de livraison

Nous expédions nos produits dans les pays suivants :

• France métropolitaine
• Belgique

Si votre pays ne figure pas dans cette liste, veuillez nous contacter via le formulaire de contact ou par email à: nexpho.team@gmail.com pour vérifier la possibilité d'une livraison.

3. Délais de livraison

Les délais de livraison varient en fonction de la destination et du mode de livraison choisi :

• France métropolitaine : 5 à 10 jours ouvrables
• Belgique : 5 à 10 jours ouvrables

Ces délais sont donnés à titre indicatif et peuvent varier en fonction des contraintes logistiques et des périodes de forte demande. Nexpho ne pourra être tenu responsable des retards de livraison imputables aux transporteurs ou à des circonstances indépendantes de sa volonté.

4. Frais de livraison

Les frais de livraison sont calculés en fonction du poids de la commande et de la destination. Ils sont indiqués au moment de la validation de la commande. Des frais supplémentaires peuvent s'appliquer pour les livraisons en dehors de l'Union Européenne en raison des droits de douane et des taxes d'importation.

5. Réception de la commande

À la réception de votre commande, il est important de vérifier l'état de l'emballage et des produits. En cas de dommage apparent, nous vous recommandons de refuser le colis et de nous en informer immédiatement à nexpho.team@gmail.com.

6. Retard de livraison

Si votre commande n'est pas livrée dans les délais indiqués, veuillez nous contacter à nexpho.team@gmail.com. Nous ferons de notre mieux pour résoudre le problème dans les plus brefs délais.

7. Adresse de livraison incorrecte

Il est de la responsabilité du client de fournir une adresse de livraison correcte et complète. Nexpho ne pourra être tenu responsable des échecs de livraison dus à une adresse incorrecte ou incomplète fournie par le client. En cas de retour de la commande pour adresse incorrecte, les frais de réexpédition seront à la charge du client.

8. Colis non réclamé

Si un colis n'est pas réclamé dans les délais impartis et nous est retourné, nous contacterons le client pour organiser une nouvelle expédition. Les frais de réexpédition seront à la charge du client.

9. Contact

Pour toute question concernant notre politique d'expédition, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante : nexpho.team@gmail.com